دعا وليام دانفرز نائب الامين العام لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية في كلمة له امام القمة الحكومية الى اقامة علاقات متوازنة بين الحكومات والمواطنين قائلا أن تأمين الخدمات المستقبلية الجيدة يعتمد على وجود حكومات تنتهج سياسات جيدة، مؤكدا ان الحكومات الجيدة تعد أمراً حيوياً لمواجهة التحديات المستقبلية.

وأضاف دانفرز قائلا "من المهم أن يكون هناك أنظمة لتوفيرالخدمات الجديدة للمواطنين .لكن التحدي كبير جدا ولا يمكن مواجهته من خلال تطوير وتطبيق مبادرات نوعية كما يتعين على الحكومات أن تفكر بشكل واسع وأن تتمتع برؤية مستقبلية".
وأكد دانفرز على أهمية الاستمرارية والتناغم والاستدامة مشيراً إلى أن تحقيق ذلك لا يقع فقط على عاتق الحكومات وإنما يتعين اشراك المواطنين والمجتمع المدني فيه.

واثنى دانفرز على دولة الامارات العربية قائلا انها قطعت شوطا كبيرا في تحقيق الحكومة الذكية حيث يمكن دفع الفواتير عن طريق الهاتف وكافة المؤسسات الحكومية متوفرة على تويتر وقال "حققت دولة الإمارات منذ انشائها انجازات كثيرة وحسنت من نوعية الحياة والخدمات للمواطنين. "

ومضى قائلا"تعمل الحكومات في عدد متنام من دول العالم على تمكين مواطنيها من خلال استخدام التكنولوجيا، وضرب على ذلك مثالا باستخدام تطبيقات الخرائط على الهواتف المتحركة في الدنمارك لتيسير استخدام المواطنين للطرق وبشكل وخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
واستطرد قائلا ان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية تقوم برصد الممارسات المثالية وتدعو الحكومات الى التفكير بشكل مختلف ومبتكر لتلبية احتياجات مواطنيها وأن تمزج بين الأمن وتأمين حماية المعلومات الشخصية في نفس الوقت.

واختتم السيد دانفرز كلمته بالتعبير عن استعداد منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية للتعاون مع دولة الامارات لتعزيز جهودها في الاستعانة بالتكنولوجيا لتوفير الخدمات