التقارير
في الوقت الذي تعمل فيه الجهات الحكومية على تبسيط الخدمات والعمليات بالاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتسهيل الإنجاز على الموظفين، فإن هذا التقدّم الكبير يصحبه مخاطر عديدة، تتطلب من الحكومات تبني منهجية حوكمة شاملة لضمان التعاون الأخلاقي
عرض المزيد
ي عصر التكنولوجيا والبيانات، تبرز الحاجة لاعتماد استراتيجيات متقدمة في التحول الرقمي ضمن المؤسسات الحكومية. وتدرك الحكومات العربية الدور الحاسم للبيانات والذكاء الاصطناعي في الارتقاء بمستوى العمليات وتعزيز الخدمات الحكومية. وفي ضوء الاتجاهات العالمية
ي عصر العولمة والتقدم التكنولوجي، تواجه السياسة العامة تحديات متطورة. لتتمكن من مكافحة الأساليب التقليدية، التي تركز على القطاع الحكومي فقط، من أجل تلبية الاحتياجات المتنوعة لمجتمعات اليوم. وفي حين أن الترابط العالمي يوفر فرص التعلم بين الحكومات، فإن
غالباً ما ترتبط "الخدمة الحكومية" في أذهان المتعاملين بتجارب أو مشاعر لا تبعث على الارتياح، إذ لا يُنظر إلى الحكومات عند تقديم بعض الخدمات الأساسية والضرورية لمواطنيها على أنها جهات تحقق السعادة للمتعاملين، كما هو الحال مع شركات التكنولوجيا الحالية.
تتلاقى التقنيات الرقمية، والبيانات التي تكاد تكون غير محدودة، والقدرة الحاسوبية المتزايدة، والنطاق الترددي المتّسع للاتصالات، وفكرة التواجد على الإنترنت على مدار الساعة، لإنشاء واقع رقمي بالكامل يحاكي العالم "الحقيقي" ويوازيه. ومع أن مفهوم الميتافيرس
في العام 2022، قدّرت منظمة الصحة العالمية أن واحداً من بين كل ثمانية أشخاص تقريباً في العالم يعاني اضطراباً نفسياً. ولا شك في أن الصحة النفسية الإيجابية عامل بالغ الأهمية بالنسبة إلى الصحة الفردية والعامة، والمجتمع ككل. ومع ذلك، ثمة أدلة متزايدة على
" مؤشر التنويع الاقتصادي العالمي لعام 2023" في تزويد واضعي السياسات بمقياس قوي لتقييم درجة التقدم المحرز على طريق تحقيق التنويع الاقتصادي، وتحديد المجالات التي تتطلب تدخل إيجابي.
بما أن الشركات والمؤسسات العاملة في جميع القطاعات والصناعات تنشط في استعمال تكنولوجيات جديدة بما في ذلك الأتمتة والذكاء الاصطناعي، فلابد من ضمان أن يؤدي هذا التطور إلى تعزيز الرخاء المشترك والمستدام، لكن ذلك سيتوقف على مدى حسن تهيئة المجتمعات لعمّال
لا شك أن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تمتلك الإمكانات الكاملة التي تؤهلها لأن تصبح مهد الابتكار والإبداع. وبفضل ما تمتلكه من طموح ومقومات، فإن المنطقة قادرة على قيادة المبادرات العالمية، مثل تحويل الطاقة إلى طعام على نطاق واسع، وريادة حقبة جديدة
تعزز مشاركة المرأة في العمل الحكومي والاقتصادي من ممارسات الحوكمة العادلة والنمو الاقتصادي والثقة العامة، وذلك على مستوى المجتمع بشكل عام.
في ظل المتغيرات التكنولوجية غير المسبوقة حول العالم، يحتل التحول الرقمي مكانة جوهرية في تحديث القطاع الحكومي. يركز تقرير حالة الإدارة الحكومية العربية في نسخته الثانية على التحول الرقمي الحكومي، ويسلط الضوء على الممارسات الحالية والتصورات التي يتبنا
دفعت جائحة كوفيد-19 العديد من الجهات الحكومية إلى زيادة استثماراتها في التقنيات الرقمية. فصار هدفها أن تصبح أكثر كفاءةً ومرونةً واستعداداً لمواجهة الزيادة المفاجئة في الطلب خلال أوقات الأزمات.
في عالم الإنترنت سريع التطور، ومع التهديدات المتزايدة، ينبغي على الجهات الحكومية التركيز على قدرات المرونة الإلكترونية التي تتيح لها تقليل آثار الهجمات الناجحة.
ألقينا الضوء في هذا البحث على بعض الأُطر التنظيمية وتدابير السياسة العامة التي سيكون لها أهمية كبيرة في مسار التحول إلى الجيل الخامس والاعتماد على هذه التقنية كمنصة انطلاق للاقتصاد الرقمي.
يُنظر لمشاريع الميتافيرس الجارية حالياً على أنها الجيل القادم من الإنترنت (أو مستقبل الحوسبة)، ولكن يجب تحديد الدور الذي تمارسه المؤسسات الاجتماعية والحكومات بوضوح. يتناول هذا التقرير مسائل الحوكمة الرئيسية لهذه المساحات الافتراضية، من السلامة إلى ت
بناء على أبحاث وآراء مجموعة من الخبراء المشاركين في منتدى الخدمات الحكومية من القطاعين الحكومي والخاص، يحدد هذا التقرير ما يلي
تواجه الحكومات في الوقت الحالي واقعاً جديداً يتسم بالغموض وسرعة التغيير وهو ما يفتح المجال أمام ظهور تحدياتٍ وفرصٍ جديدة من نوعها. فالعالم الذي نعيش فيه الآن لا يبدو مختلفاً فحسب، بل هو مختلف بالفعل.
يقود تصميم رقاقات السيلكيون والأنظمة المبتكرة الموجة القادمة من التنمية الاقتصادية، إلا أن هذا الابتكار يخضع في الوقت الحالي لسيطرة الولايات المتحدة وبعض الدول
"لا بد للحكومات من مواكبة آخر التطورات العلمية والتكنولوجية، وذلك لتنظيم نثل هذه التطورات والاستفادة منها لتقديم الخدمات. ورغم ذلك ، تسير مثل هذه التطورات بوتيرة متسارعة ، تجعل من الصعب على صنع السياسات اللحاق بها. ويظل تحديد التطورات التي ينبغي التر
مهد التقدم التكنولوجي الطريق أمام ظهور بعض المفاهيم مثل البيانات الضخمة، وإمكانية التنقل، وتقنيات الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، وهي عناصر محورية تساعد على تحول سبل إدارة الأعمال في العديد من الصناعات، وكذلك في الحكومة. في حين أن العديد من الهيئا
"إنّ التعقيد الذي يتّصف به الذكاء الاصطناعي يتزايد يوماً بعد آخر، وهذا الأمر يمكّن الآلات من أداء بعض المهام ذات الطابع المعرفي والفكري بالجودة نفسها التي يؤدّيها بها البشر، وقد تتفوّق عليهم في أدائها، سواء تعلّق الأمر بدراسة طلب لشخص يريد الحصول على
يتغير العالم سريعاً. حيث ترتبط التكنولوجيا بين الناس داخل الحدود الوطنية وعبرها، وتخالف الافتراضات القائمة. ويعمل تزايد الدين العام على الحد من نطاق عمل الحكومات في مجموعة من المجالات السياسية. كما يعمل تغير المناخ على زيادة تكرار وحجم الظواهر الجوية
"ستساهم مجموعة من العوامل خلال العقد القادم، منها كارتفاع عدد كبار السن من السكان، ونهوض جيل الألفية، وعجز الموازنة، وزيادة الإنفاق في تغيير أسلوب الحكومة في تقديم الخدمات، ولكن تقديم التِّقْنِيّات الرقمية الجديدة سيكون -على الأرجح- العامل الأهم على
"يسعى تقرير ""تطبيقات الألعاب ومستقبل التعليم"" الاستشرافي إلى استكشاف كيفية تطبيق الآليات والوسائل الموجودة في الألعاب على السياق التعليمي بهدف تحسين مخرجات التعليم. ويسعى التقرير في جوهره إلى حل أحجية هامة: ما هو دور تطبيقات الألعاب باعتباره ابتكار
يلخص هذا التقرير مشروع حكومة عام 2020 الذي يهدف إلى مساعدة القادة من جميع القطاعات على فهم الاتجاهات الديموغرافية والاجتماعية والاقتصادية والتكنولوجية المتغيرة بسرعة والتي تحدد مستقبلنا. إنّ حكومة عام 2020 ليست كرة بلورية، بل هي تجمع أفضل البحوث والخ
يستعرض التقرير بعض الاتجاهات المستقبلية التي ستؤثر على عمل الحكومات بالإضافة إلى عدد من الأدوات المهمة لتحسين الأداء الحكومي وخاصة فيما يتعلق بدور التكنولوجيا في تحسين الأداء الحكومي وتطوير الخدمات وتعزيز القيادة والإبداع.
دروس مستفادة من تجربة أبوظبي يسلط هذا التقرير الضوء على أهمية الوصول إلى فهم أعمق للتجربة الراهنة للمتعامل باستخدام نهج مدروس يأخذ بعين الاعتبار المؤثرات المختلفة على رضا المتعامل والمرتبطة بالأنماط المختلفة للمتعاملين وذلك بناءً على استطلاع شمل أكثر
تشير البيانات الحديثة أن هناك تبايناً في ديناميكية سوق العمل سواء ضمن دول مجلس التعاون الخليجي أو في ما بينها؛ ويظهر هذا التقرير الذي تم إعداده بالتعاون مع شركة مكنزي أنه من الضروري أن تعتمد الحكومات سياسات وإجراءات أكثر عمقاً وتحديداً في ما يتعلق بس
.jpg)
الحكومة الإلكترونية للشعب يبين التقرير الصادر من الأمم المتحدة إمكانيات استخدام التقنيات الجديدة لإحداث تنمية مستدامة لجميع شعوب العالم مع إشراكهم في العملية التنموية , ويوضح كيفية توظيف الحكومة الإلكترونية للتقنيات الحديثة لتصميم خدمات متبحورة حوال
الراصد
وقت الازدهار.. تحولات المرونة الحضرية: من الاتجاهات الرائجة إلى الضروريات الحتمية
تواجه المدن تحديات عديدة، تشمل تضخم سكان المناطق الحضرية، وتحديات المناخ، إضافة إلى التحديات التي تتسبب بها الحياة اليومية للسكان، بما في ذلك حركة المرور، والبطالة، والفروقات العديدة في معدلات الدخل الشهرية وغيرها، ما يحتم على المدن العالمية تعزيز مر
الحكومات نحو عام 2071 هي مبادرة أطلقتها القمة العالمية للحكومات بهدف إعداد الحكومات لمواجهة تحديات المستقبل
يقدم هذا الكتاب مجموعة مختارة من الاقتباسات والرؤى المُلهمة لعدد من المتحدثين الأكثر تأثيراً الذين شاركوا في القمة العالمية للحكومات على مر السنوات الماضية.