شهدت مخرجات التعليم ثباتاًً على مستوى العالم على
مدار السنوات الخمس والعشرين الماضية، بينما أدت
جائحة كوفيد- 19 إلى تفاقم أوجه عدم المساواة في
منظومة التعليم.
تطورت الحكومات عبر العصور وأصبح من بين مهامها إدارة
العقود الاجتماعية، فضالًا عن دورها الأساسي التي تضطلع
به في مجتمعاتنا المعاصرة. وأدت الثورة الرقمية إلى تطور
العمليات الحكومية، وخاصة في أسلوب تقديم الخدمات
وتنظيم إدارة الخدمات العامة.